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　　为增强客户(hù)服(fú)务(wù)体验，推进(jìn)全网一(yī)体化(huà)建(jiàn)设，中通快递近日(rì)宣布(bù)，将启(qǐ)用95311全国统(tǒng)一客户服(fú)务专线(xiàn)。

　　95311客(kè)户服务专线的(de)开通，中通快递(dì)全(quán)网(wǎng)的客(kè)服体系(xì)建设(shè)也因(yīn)此(cǐ)得(dé)到进(jìn)一步完善，客服流程将变团费一年多少？党费一年多少呢，团员一年交多少党费(biàn)被动为主动。

　　客户在售前(qián)、售中、售后，都(dōu)将一站(zhàn)式享有自助下(xià)单(dān)、业务咨(zī)询、快件查询、投(tóu)诉受(shòu)理等多项服务。

　　该(gāi)专线将全年全(quán)天(tiān)候为(wèi)广大(dà)客(kè)户开(kāi)放，全网统一(yī)执行(xíng)，有效解决了因线路繁(fán)忙、电话占线等问题，为(wèi)客户提(tí)供标准(zhǔn)、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已成立项目(mù)小组(zǔ)，在(zài)安全运营(yíng)、技能培训、项目维护(hù)等方面制定(dìng)了全网(wǎng)可行(xíng)的实施(shī)方(fāng)案(àn)，确(què)保(bǎo)95311上线后(hòu)的高效运行(xíng)。

中通快递

　　中(zhōng)通快(kuài)递股(gǔ)份(fèn)有限公司于2002年(nián)5月8日在上(shàng)海成立，是一家集快递、物流(liú)及其(qí)他业务于一体(tǐ)的大型集(jí)团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为(wèi)国内(nèi)业务(wù)规模较大、第一方阵中发展较快的(de)快递企(qǐ)业，中通(tōng)快递2019年继(jì)续保持了稳健的(de)发(fā)展态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年(nián)扩大2.3个(gè)百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利(lì)水平保持(chí)了持(chí)续稳健(jiàn)的增长，全年(nián)调整后净利润(rùn)较(jiào)上年同期增长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服务质量方(fāng)面(miàn)，在申诉率(lǜ)、公众满意度方面中(zhōng)通(tōng)也保(bǎo)持了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中(zhōng)通服务网(wǎng)点约(yuē)30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合(hé)作伙伴约为(wèi)4850家，长(zhǎng)途车辆(liàng)数量超(chāo)过7700辆，干线(xiàn)运输(shū)线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆(lù)美国纽(niǔ)约(yuē)证券交易所，创(chuàng)当年美国证(zhèng)券市场(chǎng)最大IPO，也是(shì)继阿里巴(bā)巴(bā)2014年赴美上市(shì)以(yǐ)来最大规模的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通快递在(zài)美(měi)上市，向全世界(jiè)打开了(le)一扇了解中国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年(nián)9月21日团费一年多少？党费一年多少呢，团员一年交多少党费(rì)晚间，中通快(kuài)递发布(bù)公告(gào)称，基于(yú)快递行业(yè)发(fā)展现状与趋势，为了进一步维护服(fú)务品质(zhì)和提(tí)升客户满意(yì)度(dù)，从18年10月1日起启动快递费(fèi)用调节机制(zhì)，调(diào)整(zhěng)全国到上海(hǎi)地区的快(kuài)递(dì)费用，具体费(fèi)用调整(zhěng)幅度，由当地(dì)服(fú)务网点根据总部指(zhǐ)导建议(yì)并结(jié)合各自实(shí)际情况实施。

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