雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告(gào)回(huí)归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子无(wú)处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(新字的繁体字有几画，新的繁体字是几画xún)，在京东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东(dōng)集团投资(zī)支持(chí)部负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部(bù)财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最(zuì)大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一(yī)婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零(líng)售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病(bìng)，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力。京东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。新字的繁体字有几画，新的繁体字是几画p>

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公(gōng)司都变(biàn)得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电(diàn)脑通(tōng)讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据新字的繁体字有几画，新的繁体字是几画多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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