无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)业态自2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于(yú)角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套(tào)灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运(yùn)作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践的(de)具体流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射(shè)视(shì)频。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件(jiàn)下(xià)载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的(de)就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的(de)细节要(yào)么避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何(hé)售(shòu)后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直播(bō)普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没(méi)有信用(yòng)保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重影响带货的(de)互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的(de)消费体验(甲醚的结构式是什么什么形状，甲醚的结构简式怎么写yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电商业(yè)务的进(jìn)一步(bù)发(fā)展。

对于无人(rén)直(zhí)播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年9甲醚的结构式是什么什么形状，甲醚的结构简式怎么写月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的(de)店(diàn)家。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出(chū)相关违(wéi)规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平(píng)台的(de)态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人(rén)利(lì)益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身也(yě)许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时(shí)间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更(gèng)完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人(rén)在(zài)幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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