韩(hán)雪中国移动(dòng)事(shì)件是怎(zěn)么(me)回事，其实也(yě)不(bù)算(suàn)是告了，只是在微博中宣泄不满，不过(guò)因(yīn)为韩雪是一个大明星，有明星效应，引起了很大的关注。韩(hán)雪发了(le)一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。当时正是(shì)三大(dà)运(yùn)营商(shāng)开启流(liú)量不清零活动，大众对三大运营商的这一举(jǔ)动(dòng)都非常的支持(chí)，但是韩雪(xuě)却(què)被告知上月流(liú)量清(qīng)零了。为什么呢(ne)，是(shì)因为韩雪修(xiū)改了本月套餐。

大众知道的是流量不清(qīng)零了，但是大(dà)众理解(jiě)下的流量不清(qīng)零，和三大运营商(shāng)在(zài)操作时候具(jù)体(tǐ)的(de)流量(liàng)不清零的范围(wéi)是不一(yī)样(yàng)的。韩雪并不(bù)知道流(liú)量(liàng)不(bù)清零所指的(de)详细的(de)细节，但是在(zài)心(xīn)里已经认为了(le)流量不清(qīng)零(líng)，可是(shì)当韩(hán)雪看(kàn)到上个(gè)月流(liú)量清零了，作为一(yī)个消(xiāo)费者(zhě)觉得被(bèi)欺(qī)骗了。所以发了一条微博，抱(bào)怨中国移(yí)动的“霸王(wáng)条款(kuǎn)”。

韩雪抱怨中国移动也是有(yǒu)理有(yǒu)据(jù)的，韩(hán)雪(xuě)在微博(bó)写道：“三(sān)大运营商本(běn)月启动(dòng)‘流量不(bù)清零’，但却告知，因为修改(gǎi)了本月套餐，上月流(liú)量就清(qīng)零了。我(wǒ)改这(zhè)个月的和上个(gè)月有什么关系吗？我付了钱的，多余的流(liú)量凭什么你说清零就(jiù)清零呢？这不是(shì)霸(bà)王(wáng)条款吗(ma)？”。韩雪(xuě)抱怨之后得到了很多网友的(de)呼(hū)应，纷纷站在韩雪的阵(zhèn)营指着中国移动(dòng)的(de)“霸(bà)王条(tiáo)款”。

之后，韩雪又举了一个非常(cháng)生动的例子(zi)来证明(míng)自己的说(shuō)法成立，用(yòng)吃饭打包来比喻中国移(yí)动(dòng)的(de)不合(hé)理条款：“午餐(cān)点了(le)5个菜，吃(chī)不完，要打(dǎ)包3个。寻思晚餐(cān)怕浪费(fèi300mm是多少厘米 300mm是多大的鞋)少点两个。结果说，晚餐(cān)不点(diǎn)满5个就不让打包(bāo)中午的三(sān)个菜。神一样的逻辑。”韩雪作(zuò)为一个工作(zuò)人物有非常大(dà)的影响力，在韩雪的带领下引(yǐn)起了(le)更多的人对(duì)中国移动(dòng)等运营(yíng)商(shāng)的不(bù)满，希望运(yùn)营(yíng)商能够做出改变。

之后中国移动对于(yú)韩雪的(de)微(wēi)博做出(chū)了(le)反抗(kàng)，回应道：“‘流量不(bù)清零(líng)’服务福利到(dào)手的第一天，按(àn)移动数据流量计费的手机月套餐，包括按月(yuè)计(jì)费的基础套餐、流(liú)量可(kě)选包和夜(yè)间流量包中的(de)剩(shèng)余流量可(kě)结(jié)转至次月(yuè)月底(dǐ)前使(shǐ)用，默认(rèn)开(kāi)通，无需订购。如销户、携号转网(wǎng)、变更套(tào)餐、变更(gèng)可(kě)选包档次等情况下，则原套餐剩余(yú)流量将不享受此服务。”

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