金融界5月8日消息(xī) 两(liǎng)部门近日联合印发的(de)《关于规范房地产经纪服(fú)务(wù)的(de)意(yì)见》明确，加强从业(yè)主体管理。严(yán)格落(luò)实经纪机(jī)构备案(àn)制度。全面推行经纪(jì)从业人员(yuán)实名登记。经纪服务内容由基本服(fú)务(wù)和延伸服(fú)务(wù)组成。基本(běn)服务是促成房屋(wū)交(jiāo)易提供的一(yī)揽子必(bì)要服务，延伸服务(wù)是可单独提(tí)供的额外(wài)服务。意见明确，严禁操纵经(jīng)纪服务(wù)收费。经(jīng)纪机构(gòu)不得滥用(yòng)市场支配地(dì)位(wèi)以不公(gōng)平高价收取(qǔ)经纪服(fú)务费用。房(fáng)地产互联网平(píng)台(tái)不得(dé)干(gàn)预经纪机构自主决定收费(fèi)标准。

　　意(yì)见全文如(rú)下：

　　住房和城乡建设部市场监管总(zǒng)局关(guān)于规范房地产经纪服务(wù)的意见

　　各(gè)省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团住房和(hé)城乡(xiāng)建设厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地(dì)产经纪对促进(jìn)房屋交(jiāo)易、提高(gāo)交(jiāo)易效率、保障交(jiāo)易安全具有重要作用(yòng)。近(jìn)年来，部(bù)分房地产经纪机构(gòu)存(cún)在利用(yòng)房源客(kè)源优势收取过(guò)高费用、未明码标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客户个人信息等(děng)问(wèn)题，加重交易当事人负担、侵(qīn)害其合法权(quán)益(yì)。为规范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业管理，促(cù)进房(fáng)地产市场健康发展，现提出以下意见(jiàn)。

　　一、加强从业主体(tǐ)管理(lǐ)。严格落实房地产(chǎn)经(jīng)纪云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖机构备案(àn)制(zhì)度。为新建商品房销售和存(cún)量房买卖、租赁提供(gōng)代理(lǐ)、居间等(děng)经纪(jì)服(fú)务的(de)机(jī)构，应当按照(zhào)《房(fáng)地产经纪管理办法》规(guī)定向(xiàng)所在地住房(fáng)和城乡建设部门备案(àn)。市、县住房和城乡建设(shè)部门要全面推(tuī)行(xíng)经(jīng)纪从(cóng)业人员实名(míng)登(dēng)记(jì)，加强经纪从(cóng)业(yè)人员管理。经(jīng)纪从业人员提供服(fú)务(wù)时，应(yīng)当(dāng)佩戴经实(shí)名登记的工作牌、信息卡等，公(gōng)示从业信息，接受社(shè)会监督。

　　二、明确经(jīng)纪服务内(nèi)容。房地产经纪机(jī)构提(tí)供的经纪(jì)服务由基(jī)本服务和延(yán)伸服务组成。基本服务是(shì)房地产(chǎn)经(jīng)纪机构为促成房(fáng)屋交易提供的一(yī)揽子必(bì)要(yào)服(fú)务，包括(kuò)提供房源(yuán)客源信息、带客户看(kàn)房、签订房屋交易合同、协助办理不动产登(dēng)记等。延伸(shēn)服务(wù)是(shì)房(fáng)地产经纪机构接受(shòu)交易当事人(rén)委托提供的代办贷款等额外服(fú)务(wù)，每项服务可(kě)以单独提供。

　　三(sān)、合(hé)理(lǐ)确定经纪服(fú)务收费。房(fáng)地产经纪服务收(shōu)费由(yóu)交易(yì)各方根(gēn)据服(fú)务(wù)内容、服(fú)务质量，结(jié)合市场供(gōng)求(qiú)关(guān)系等因(yīn)素协商确定。房地(dì)产经纪机构要(yào)合理降低住(zhù)房买卖和(hé)租(zū)赁经(jīng)纪服(fú)务费用。鼓励按(àn)照(zhào)成交价格越高、服(fú)务费率越低的原(yuán)则实行分档定价(jià)。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。

　　四、严(yán)格(gé)实行(xíng)明码标(biāo)价。房(fáng)地产经纪机构应(yīng)当在经营门店(diàn)、网站、客户端等(děng)场所或渠道，公示服务项目、服务(wù)内(nèi)容(róng)和收费标准，不得(dé)混合标价和捆绑收(shōu)费(fèi)。房地产经(jīng)纪机(jī)构提供的基(jī)本服务和延伸服务，应当分别(bié)明确服务项目和收(shōu)费标准(zhǔn)。房地产经(jīng)纪机构收费前应当向(xiàng)交易当(dāng)事人出具收费清(qīng)单，列(liè)明收(shōu)费标准、收费金(jīn)额，由当(dāng)事人签字(zì)确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务收费。具有市(shì)场支配地位(wèi)的房地产经纪机构，不得(dé)滥用(yòng)市场支配地位以不公平(píng)高(gāo)价收取经纪(jì)服务费用。房地产互联网平(píng)台不得强制要(yào)求加入平(píng)台(tái)的房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)实行统一的经纪服务收费标准(zhǔn)，不得干预房地产经纪机(jī)构自主决(jué)定(dìng)收(shōu)费标准。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构、房地(dì)产互联网平台、相关行业组(zǔ)织涉嫌实(shí)施垄(lǒng)断行为的，市场监管部门(mén)依法开展反(fǎn)垄断调(diào)查。

　　六、规范签订交易合同。各(gè)地住房和城乡建设部门要制定(dìng)房屋买(mǎi)卖合(hé)同(tóng)、租赁(lìn)合(hé)同、经纪(jì)服(fú)务合同(tóng)示范文本。房(fáng)地产经纪机构(gòu)应当(dāng)在经营(yíng)场所醒目位置公示合同示范文本，方便交易当(dāng)事人使用。房地产经纪机(jī)构促成房屋交易，应当通过房(fáng)屋网签备案系统办理房屋买卖、租(zū)赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中(zhōng)华人民共(gòng)和国个(gè)人(rén)信(xìn)息保护法》，房地产经纪机构及从业人员不得非法收集、使(shǐ)用、加工(gōng)、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公(gōng)开他人个人信息。房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构要建(jiàn)立健全客户个人信息保护的内部管(guǎn)理(lǐ)制度，严(yán)格依(yī)法收集、使用、处(chù)理客户个人信(xìn)息，采取有(yǒu)效措施防(fáng)范泄(xiè)露或非法(fǎ)使用客户个人信息(xī)。未经当事人同意，房地产经(jīng)纪机构及从业人员不得收集个人信息和房屋状(zhuàng)况信息，不得发送商业(yè)性(xìng)短(duǎn)信息或拨打商业性电话。

　　八、提升(shēng)管理(lǐ)服务水平。市、县住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门要建立健全房屋交易管理服务平台，加强对交易房源、房地产经纪(jì)机构及从业人员的(de)管理。房地产经纪机(jī)构发布的(de)房源信息，应(yīng)当通过平台进(jìn)行核验。鼓(gǔ)励通过房屋交易管(guǎn)理(lǐ)服务平台向交易当事人提(tí)供房源(yuán)核验、房源发(fā)布、合同网签备(bèi)案等便(biàn)民服务。加强存量房(fáng)交(jiāo)易资(zī)金监(jiān)管，除交易当事人提出明确要求(qiú)外，购(gòu)房(fáng)款应纳(nà)入资金监管账户。鼓励房地产经纪机构将(jiāng)经纪服务费用纳入交易(yì)资(zī)金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违规行(xíng)为整治(zhì)力度。各地住房和城乡建设部门要将规范房地产(chǎn)经纪服务(wù)纳入房地产市场秩(zhì)序整治的重要(yào)内容，会同有(yǒu)关部(bù)门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合(hé)法权(quán)益等(děng)违法违规行为，曝光(guāng)典型(xíng)案例。对收(shōu)费明显高于市场平均水平的房地产(chǎn)经纪机构，住房和(hé)城乡(xiāng)建设部(bù)门会同市场(chǎng)监(jiān)管等部门采取约谈等综合措施进行(xíng)重点监管(guǎn)。市场监管(guǎn)部门会同有关部门(mén)依法查处不(bù)按规定明(míng)码标价、操纵经纪服(fú)务收(shōu)费等违反价格(gé)和反垄断法律法规的行为(wèi)。对房地产(chǎn)经纪机构相关违法违规信息，市场监管部(bù)门要(yào)依法(fǎ)依规(guī)纳(nà)入国家企业信用(yòng)信息公示系统(tǒng)。

　　十、加强行业自律管理。房地产经(jīng)纪行业组织要健(jiàn)全行规行约，完善房地(dì)产经纪(jì)服务标准和执业规(guī)则，引导房地产经纪(jì)机(jī)构及从业人员依法合规经(jīng)营。对(duì)房地产经(jīng)纪机构及(jí)从业人(rén)员存在收费不规范、侵犯客户个人信(xìn)息(xī)合法权益等情形(xíng)的，房地产(chǎn)经纪行业(yè)组织依据(jù)行规行约给(gěi)予自律处分(fēn)。

　　住房和城乡云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖建(jiàn)设(shè)部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月(yuè)27日(rì)

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