交通运输部办(bàn)公厅、工业和(hé)信息化部办(bàn)公厅、公安(ān)部(bù)办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国家互(hù)联网(wǎng)信息办公室秘书(shū)局发(fā)布切实做(zuò)好网约车聚合(hé)平台规范管理有关工作的通知(zhī)，压实企(qǐ)业责任，保障(zhàng)乘客(kè)和(hé)驾驶员合(hé)法权益(yì)。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平(píng)合公司如实向乘客提供车辆牌照(zhào)和驾(jià)驶(shǐ)员基本信息。指导网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司结合(hé)各(gè)自服务内容，依(yī)法建立健全咨询服(fú)务和(hé)投诉处理的(de)首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的(de长沙哪个区是中心区，长沙哪个区属于市中心)咨询投诉。各(gè)地有关部门要根据法定职(zhí)责保(bǎo)持打击非(fēi)法营运高压态势，对存在违法违规行(xíng)为的网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市(shì)场监管等部门要督促网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司(sī)落(luò)实(shí)明码标(biāo)价等(děng)要求，不(bù)得(dé)以不正(zhèng)当价(jià)格行(xíng)为扰(rǎo)乱(luàn)市场(chǎng)秩序；督促网约车(chē)聚合平台不得干预网约车平台(tái)公司(sī)价格行为，不得直接参(cān)与车辆调度及驾驶员管理(lǐ)，维(wéi)护(hù)公平竞争市场秩序。

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