雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席(xí)刘(liú)强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了(le)自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此三国时期中国有多少人口面积，三国时期中国有多少人口和面积次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责(zé)人(rén)王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负(fù)责(zé)人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人(rén)周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到(dào)，要进一(yī)步(bù)提升“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方式是(shì)复(fù)用达达快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医(yī)生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强(qiáng)东三国时期中国有多少人口面积，三国时期中国有多少人口和面积身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具(jù)备两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在(zài三国时期中国有多少人口面积，三国时期中国有多少人口和面积)整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于(yú)降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，目(mù)前担任(rèn)京东零(líng)售生活服(fú)务事(shì)业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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