无需出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提(tí)要素(sù)消失(shī)，直播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带(dài)货(huò)不(bù)仅实实(shí)在(zài)在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了(le)起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约(yuē)经历(lì)了一(yī)年(nián)左右的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖音实(shí)践的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带(dài)的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人(rén)直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好(hǎo)他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的(de)就是(shì)以各种手段逃(táo)避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一(yī)个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害(hài)者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几千(qiān)元的学(xué)费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了出(chū)来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程(chéng)大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次(cì)——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内真人(rén)主播的合(hé)法权(quán)益，打(dǎ)击直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的(de)信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用(yòng)无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办(bàn)法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播(bō)的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未来的(de)无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的(de)雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道远。

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