雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部(b娱乐圈里的万人睡女星，娱乐圈睡得最多的女星ù)以及新通路事(shì)业部(bù)构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的(de)人(rén)事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公(gōng)司(sī)。今年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家(jiā)的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场(chǎng)格局(jú)。从市(shì)值、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中不难(nán)看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升娱乐圈里的万人睡女星，娱乐圈睡得最多的女星任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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