又出现了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不(bù)少(shǎo)投资(zī)者和期货(huò)公司人士反映(yìng)，博(bó)易大师(shī)手机端突然登陆不上了，打开页面一直显示“正在连接行情(qíng)服务器”，然后就(jiù)停留在这(zhè)个阶(jiē)段(duàn)，一直(zhí)无(wú)法往后显示。记者也在(zài)第一时间(jiān)联系到(dào)了几(jǐ)位期货交易者，他们也向记者证(zhèng)实，夜盘期间遭遇(yù)大半个(gè)小时的(de)“黑天(tiān)鹅”事(shì)件。

　　“手机(jī)掌上(shàng)财富App无法登录，持续大半个小(xiǎo)时，有客户多个期货公(gōng)司的账户都无法登陆，行情(qíng)软件打(dǎ)不开，还以为是(shì)网络问(wèn)题(tí)。突发状况出现后，我们博易大师的技术(shù)群里(lǐ)均(jūn)在反(fǎn)馈事故信息。”一家期货(huò)公司(sī)的技术部人员告诉记者。

　　“周五晚间博易(yì)大师交易软件的(de)技术群(qún)里报的有广州、深(shēn)圳、东莞等地，表面是所有广(guǎng)东的行(xíng)情(qíng)站(免费的播放器有哪个，在哪里看最新电影免费zhàn)点有问(wèn)题，客户主动连接，但是连(lián)不上也(yě)会自动切(qiè)到就近的站点，具体原(yuán)因不(bù)知道(dào)，还在等博易的答复。”上述期货公司(sī)技术人(rén)员说。

　　一位期货公司人(rén)员(yuán)苦(kǔ)诉道，作为一线服务人(rén)员，他(tā)只知(zhī)道周五晚上客户投诉公司的软(ruǎn)件交易(yì)不了，最后才知道是博易大师交易(yì)软件出现了(le)问(wèn)题(tí)，直(zhí)到周六也没见有(yǒu)答复。“我们周五(wǔ)晚上没少被客户骂，周六早上还要给客户解释(shì)。其(qí)实，我们(men)也(yě)很无奈，最(zuì)终(zhōng)是我(wǒ)们一线市(shì)场(chǎng)人(rén)员默默承受这一切。”

　　据了解(jiě)，也(yě)有期货公司人(rén)士第一时间给博(bó)易大师的客服打电(diàn)话，对(duì)方(fāng)回复说，正在排(pái)查。也有技术(shù)人(rén)员称，可能行情线(xiàn)路出问题了(le)，不(bù)过具体原因还需等博易大师的(de)官方(fāng)通知。截(jié)至发稿(gǎo)，博易大(dà)师还没有对此次事故进行解(jiě)释。

　　“我以为(wèi)是手机出现了问题(tí)，把软件卸载后重(zhòng)新(xīn)下载了，不(bù)行；用无(wú)线和流量(liàng)也都试了，还是不行，吓得我赶(gǎn)紧切换交易软件。”一位投资者称。

　　记(jì)者在(zài)采(cǎi)访中了(le)解到，目前(qián)手机下单方面(miàn)，期货交(jiāo)易者用的最多(duō)是(shì)国内某款第(dì)三方软件，该软(ruǎn)件收费之后，很多公司都开发了自(zì)己的(de)App。现在(zài)交易者下(xià)单渠道(dào)比较多，一家出故障，还有别的可替代(dài)，对大多数(shù)交(jiāo)易者影响不是特别大。

　　“就我们公司情况，我了解一共有四种手机下单渠(qú)道(dào)，如果一家出(chū)问题，另外几家都可以替代。如果客户用单(dān)一的博易App，那很大可(kě)能(néng)会受影(yǐng)响。”华南地区一家(jiā)期货(huò)公司人员(yuán)说(shuō)。

　　记者了解到，多家(jiā)期货(huò)公司都(dōu)向博易大师反映出现同样(yàng)的问(wèn)题(tí)。对(duì)此，期货公司和(hé)客户是服务解决的呢？

　　“当有客户反映登不上去软件的时(shí)候，我(wǒ)们公司(sī)技(jì)术部(bù)和(hé)数智中(zhōng)心(xīn)联合排查，先查看是(shì)否是我(wǒ)们公司自身软(ruǎn)件的(de)问题，同时也将这次情况及时反馈到(dào)博易技术交(jiāo)流(liú)群中。在(zài)博易(yì)技(jì)术交(jiāo)流群中，陆陆续续也有其他(tā)公司出(chū)现同样的问题。”上(shàng)述期货公司人(rén)员说(shuō)，“发现问题免费的播放器有哪个，在哪里看最新电影免费后，我们领导在工作群里(lǐ)第一时间统筹部署(shǔ)：一是技术岗与软件(jiàn)公司继续联系，尽快找出问题并解决问题；二是客户经(jīng)理(lǐ)做好对客户的安(ān)抚工作，并(bìng)告知客户可以通过其(qí)他手机(jī)软件或电(diàn)脑(nǎo)版的(de)软(ruǎn)件(jiàn)下单，或(huò)者打报单电(diàn)话来解决下(xià)单问题；三是总(zǒng)部夜班交易(yì)岗(gǎng)时刻准备接(jiē)听客户保(bǎo)单电话。”

　　交易软件(jiàn)出(chū)问(wèn)题不是新鲜事，但涉及范围广。对于期货行业来说，相关各(gè)方(fāng)尤其是(shì)软件提(tí)供商（服务商）需要进一(yī)步提升(shēng)技(jì)术(shù)保障能力(lì)和稳定性(xìng)，减(jiǎn)少此类故(gù)障发生。

　　对交易者来说，交易软(ruǎn)件出现故(gù)障会导致(zhì)无法(fǎ)及时(shí)发送交(jiāo)易指令、错失行情(qíng)、无法按照意愿进行(xíng)开平(píng)仓、止盈止损(sǔn)偏离心理价位、不能及时(shí)调动资(zī)金等一系列问(wèn)题。

　　“为应对(duì)此类突发情(qíng)况，投资者要有期货公司的客户经理的联系(xì)方(fāng)式或(huò)者熟悉期货公司的(de)紧急(jí)报单电话，所有交易尽量带上(shàng)止损。因为期(qī)货交易本来就是有风险的(de)，无(wú)论行情软件出现的突(tū)发情况还是(shì)期货行情(qíng)的剧烈波动。”上述投资者说。

　　交(jiāo)易软件故(gù)障是交易(yì)风险的一部分(fēn)，交易者应该平(píng)时做好类似事件的应急预(yù)案，防范于(yú)未然(rán)。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 免费的播放器有哪个，在哪里看最新电影免费