交(jiāo)通运输部办公(gōng)厅、工业和信息化部办公(gōng)厅(tīng)、公安部办公厅(tīng)、国家市场监督管理总(zǒng)局办公厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书局发布切实做好网(wǎng)约车聚(jù)合平(píng)台规范(fàn)管理有关工作的(de)通知(zhī)，压(yā)实企业(yè)责任(rèn)，保障乘客和(hé)驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约车平合公司如(rú)实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本(běn)信息。指导(dǎo)网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约车平台公司(sī)结合各自服务内容(róng)，依法建立健全咨(zī)询服务(wù)和投诉处理的首(shǒu)问负责制度(dù)，及时妥善(shàn)处理(lǐ)乘客和驾驶员(yuán)的(de)咨询投诉。各(gè)地有(yǒu)关部(bù)门(mén)要根据法定职责(zé)保持打击(jī)非法(fǎ)营运高压态(tài)势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约车平(píng)台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督(dū)促网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司(sī)落实(shí)明码标价等要求，不得以不(bù)正当价格行为(w2023年石油会暴涨吗，今日油价格表èi)扰乱市(shì)场秩(zhì)序；督促(cù)网约车聚合平台不得干预网约(yuē)车平台公(gōng)司价(jià)格(gé)行为，不(bù)得直(zhí)接参与车辆调度(dù)及(jí)驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞争(zhēng)市场秩(zhì)序。

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