4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发(fā)微博爆料称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参观(guān)时，展(zhǎn)台工作(zuò)人员(yuán)拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了(le)冰淇淋(lín)，工作人员还很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女(nǚ)性工作人(rén)员(yuán)在展台发(fā)放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国访客(kè)上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该行为(wèi)表示质疑后，一名男性工作(zuò)人(rén)员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后(hòu)引发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博道(dào)歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理(lǐ)不(bù)细致和工(gōng)作人员(yuán)失职引起了(le)大家(jiā)的不愉快。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我(wǒ)们检讨自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部(bù)培训，努(nǔ)力为每(měi)位朋友(yǒu)提供好的服务(wù)和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有(yǒu)网友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种事情还需要培(péi)训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博(bó)已不(bù)可见(ji索尼是哪个国家的品牌，索尼是哪个公司的àn)

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国(guó)账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售价(jià)分别为35元(yuán)和50元。有记者(zhě)联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了(le)电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗(yí)憾，并(bìng)在(zài)第一时间(jiān)展开(kāi)了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何(hé)现场运营，我们是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及(jí)其具体服务并非由我方负(fù)责(zé)，与(yǔ)本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈争(zhēng)执，后被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人(rén)员推了一(yī)下，要求(qiú)该工(gōng)作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离(lí)现场。现场十分混乱(luàn)，女主播(bō)的手(shǒu)机和稳定器也摔(shuāi)落在(zài)地(dì)。

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