雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行了(le)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近的这(zhè)一(yī)次也(yě)不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的(de)是(shì)京东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调(diào)整中的(de)首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)是(shì)以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须(xū)具备(bèi)两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加务(wù)实，京(jīng)东也(yě)不例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝(jué)对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的(de)先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关(gu孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗ān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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