雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立simple是什么牌子，simple是什么牌子衣服即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革(gé)决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大(dà)快消事(shì)业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是(ssimple是什么牌子，simple是什么牌子衣服hì)此次调整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加(jiā)强自己的即时(shí)配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配simple是什么牌子，simple是什么牌子衣服送时间(jiān)更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次(cì)表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流均同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日(rì)财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负(fù)责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘(liú)强东在(zài)近几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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