雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不(太空浮尸三个人是谁，人死在太空中会腐烂吗bù)感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快消事(shì)业群(qún)、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家(jiā)，不(bù)到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司(sī)。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医药(yào)部负责人(rén)；原综(zōng)合服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在(zài)京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能(néng)够(gòu)站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.太空浮尸三个人是谁，人死在太空中会腐烂吗05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话(huà)会上对(duì)许冉的评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管培生，另一(yī)种是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个(gè)京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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