雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事(shì)业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务，接任他(tā)的是(shì)京(jīng)东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综(zōng)合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次(cì)调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复(fù)用(yòng)达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的(de)电(diàn)商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责(z碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量é)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证了(le)这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业(yè)务(wù)部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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