韩雪中国移动事件是怎(zěn)么回事，其实也不算是告了，只是在微博中(zhōng)宣泄不(bù)满(mǎn)，不(bù)过因为韩雪是一个大明星(xīng)，有(yǒu)明星效应，引(yǐn)起(qǐ)了很大的关注。韩雪发(fā)了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条(tiáo)款”。当时正(zhèng)是三大运营商开(kāi)启流量(liàng)不清(qīng)零活动，大众对三大运营(yíng)商的(de)这一举(jǔ)动都非常的支持，但是韩雪却被(bèi)告知上月(yuè)流量清零了。为(wèi)什(shén)么呢，是因为韩雪修改了本月(yuè)套餐。

大众知道的(de)是流(liú)量不清(qīng)零了，但是(shì)大众理解下的流(liú)量不清零(líng)，和三大运营商在(zài)操作(zuò)时候具体的流(liú)量(liàng)不清零的范(fàn)围是不一样的。韩雪(xuě)并不知道流(liú)量不清零(líng)所指的(de)详细的细节，但是在心里已经认为了流量不清(qīng)零，可是当韩雪看(kàn)到上个月流量清(qīng)零了，作为一个消(xiāo)费者觉得被欺骗了。所以发了一(yī)条微博，抱(bào)怨中国移动的“霸王条款”。

韩雪(xuě)抱(bào)怨(yuàn)中(zhōng)国移(yí)动也是有理有据的，韩雪在(zài)微博写道：“三(sān)大运营商(shāng)本月启动‘流量不清零’，但却(què)告知(zhī)，因为修改了本月(yuè)套餐，上月流量(liàng)就(jiù)清零(líng)了。我改这个月的和(hé)上个月有什么(me)关系吗？我(wǒ)付了钱的，多余的流量凭(píng)什(shén)么你说清零就清(qīng)零呢？这不是(shì)霸王(wáng)条(tiáo)款(kuǎn)吗(ma)？”。韩雪抱怨之后得到了很多网友的呼应(yīng)，纷纷站在韩雪的阵营(yíng)指着中国移动的(de)“霸王条款”。

之后，韩雪又举了一个非常生动的例子来证明(míng)自己(jǐ)的说法(fǎ)成立，用吃饭打包(bāo)来(lái)比喻中(zhōng)国移动的不(bù)合理条款：“午餐(cān)点了5个菜，吃不完，要打包3个。寻思晚餐怕浪费少点两个。结(jié)果(guǒ)说，晚餐不点满5个就(jiù)不让打包(bāo)中午的三个菜。神一样的逻辑。”韩(hán)雪作为一(yī)个工(gōng)作人物有(yǒu)非常大的影响力(lì)，在韩雪的带(dài)领下引起(qǐ)了更多(duō)的人对中国(guó)移动等运营(yíng)商的不(bù)满，希望运(yùn)营(yíng)商(shāng)能够(gòu)做出改变。

之(zhī)后(hòu)中国移(yí)动对于韩雪的微博做(zuò)出了反(fǎn)抗，回(huí)应道(dào)：“‘流量不清(qīng)零’服务福(fú)利到手的第一天，按(àn)移动数据(jù)流(liú)量(liàng)计(jì)费(fèi)的手机月套餐(cān)，包括按月计费的基础套(tào)餐(cān)、流量可选(xuǎn)包和夜(yè)间流量包中(zhōng)的(de)剩余流(liú)量(liàng)可结转至(zhì)次月月(yuè)底前使(shǐ)用，默认开(kāi)通，无需订购。如销户(hù)、携号转(zhuǎn)网、变更套餐、变更(gèng)可(kě)选包档次(cì)等(děng)情况下，则(zé)原套餐剩(shèng)余流量将不(bù)享(xiǎng)受此服(fú)务。”

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