雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事(shì)变动，最近(jìn)的(de)这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个(gè)人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意外特朗普为什么叫懂王吗？ 特朗普为什么称为懂王。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即(jí)时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的(de)即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格(gé)格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一(y特朗普为什么叫懂王吗？ 特朗普为什么称为懂王ī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报(bào)道(dào)京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不(bù)断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个(gè)没有离(lí)开的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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