交通(tōng)运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅(tīng)、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局(jú)办公厅、国家互联网信(xìn)息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车(chē)聚合平台规范管(guǎn)理有关(guān)工作的通知，压实(shí)企(qǐ)业(yè)责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权(quán)益(yì)。督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车(chē)辆牌(pái)照和驾(jià)驶员基本信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司结合各自(zì)服(fú)务内容，依(yī)法建立健全咨询服(fú)务(wù)和投(tóu)诉(sù)处(chù15mm等于多少厘米 15mm等于多少微米)理的(de)首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶员(yuán)的咨(zī)询投诉。各地有关部(bù)门(mén)要根据法定职责保持打(dǎ)击非法(fǎ)营(yíng)运高压态势，对存(cún)在(zài)违法违规行为(wèi)的网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台(tái)公司要(yào)公开曝光(guāng)。

　　各地交通(tōng)运输、市(shì)场监管等部门(mén)要督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平(píng)台公司落(luò)实明码标价等要求(qiú)，不得以不正当价(jià)格行为扰乱市场秩(zhì)序；督(dū)促网约车聚合平(píng)台不得干预网约车平台公司价格(gé)行为(wèi)，不得直接参与车辆(liàng)调度及(jí)驾驶员管(guǎn)理，维护(hù)公(gōng)平(píng)竞(jìng)争市场秩(zhì)序。

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