4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博爆料称(chēng)，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来(lái)领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如何(hé)食(shí)用！

网(wǎng)传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇淋，对于(yú)前去(qù)询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随(suí)后(hòu)一名外国访(fǎng)客(kè)上前询问，工作人员通过简单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给到对(duì)方(fāng)。现场有访客对该行(xíng)为(wèi)表(biǎo)示(shì)质疑后，一(yī)名男性工作(zuò)人(rén)员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网(wǎng)络(luò)后引(yǐn)发众多网友不(bù)满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作(zuò)人员(yuán)失职，会加(jiā)强商议的近义词是什么呢 标准答案，商议的近义词是什么呢二年级内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工作人员(yuán)失职引起了(le)大家(jiā)的不愉快(kuài)。对此我们真心道(dào)歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己并改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上(shàng)述回(huí)应，有网友表示质(zhì)疑，“连个(gè)正式的(de)公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截(jié)图显示MINI中(zhōng)国(guó)账(zhàng)号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰(b商议的近义词是什么呢 标准答案，商议的近义词是什么呢二年级īng)淇(qí)淋限量派(pài)送。20日，该微(wēi)博已不可(kě)见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上(shàng)海有10余家门店(diàn)，其中售(shòu)卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球和双球，售价(jià)分(fēn)别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工(gōng)作人员得知询问(wèn)此事(shì)后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和(hé)报道，我们感到(dào)十(shí)分遗憾，并在(zài)第(dì)一时(shí)间展(zhǎn)开(kāi)了调查(chá)，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海(hǎi)车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌(pái)活动(dòng)的任(rèn)何(hé)现场(chǎng)运(yùn)营，我们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员及(jí)其具体服(fú)务(wù)并(bìng)非由我方负责，与本(běn)品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称会改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培(péi)训。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生(shēng)激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称被(bèi)展(zhǎn)台工作人员推(tuī)了一(yī)下，要求该(gāi)工作(zuò)人员道(dào)歉(qiàn)，保安(ān)提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保安(ān)，将女主(zhǔ)播强行带(dài)离(lí)现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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