4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆(bào)料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国(guó)访(fǎng)客(kè)发放我们人类属于什么动物，人类属于什么动物门冰淇(qí)淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访(fǎng)客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地(dì)教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇(qí)淋的中国(guó)访客(kè)拒(jù)绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访(fǎng)客上(shàng)前询问(wèn)，工作(zuò)人员通过简单交(jiāo)流后，从(cóng)保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给(gěi)到对方。现(xiàn)场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的保温箱抱(bào)走，该视(shì)频上传网络(luò)后引(yǐn)发(fā)众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给外(wài)国(guó)人"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们(men)内部管理不细致和工作人(rén)员失职引(yǐn)起了大家(jiā)的不(bù)愉快。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训(xùn)，努(nǔ)力为每位朋友提供好的(de)服(fú)务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连(lián)个正式的公文格式(shì)都没有，差(chà)评(píng)！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不(bù)能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元一杯我们人类属于什么动物，人类属于什么动物门

相关微(wēi)博已不可(kě)见(jiàn)

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工(gōng)作人员得知(zhī)询问此(cǐ)事后(hòu)，立(lì)即挂(guà)断了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们(men)注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感(gǎn)到十分遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并(bìng)非(fēi)由我方(fāng)负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)。但(dàn)就(jiù)在当(dāng)天下午，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播(bō)”“把人(rén)带下去好好聊(liáo)一下(xià)”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员(yuán)推了一下(xià)，要(yào)求该工作人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带离(lí)现场。现场十(shí)分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也(yě)摔落在地(dì)。

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