雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的(de)自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革(gé)决心推动这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大(dà)事(shì)业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮(lún)调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资(zī)支持(chí)部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

吸潮是什么意思，弄瓦之喜什么意思　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守(shǒu)成之人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士(吸潮是什么意思，弄瓦之喜什么意思shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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