11月(yuè)29日(rì)，滴滴出(chū)行再度回应日前的服务(wù)异常称，目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部(bù)恢(huī)复(fù)。经28日启动了(le)内部复盘调查，初步确定，这起事故(gù)的起(qǐ)因是(shì)底(dǐ)层系统软件发生故(gù)障，并非网传(chuán)的“遭受攻击”，后续(xù)将(jiāng)深入开(kāi)展技术(shù)风险隐患排查和升(shēng)级工作(zuò)，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。

当兵至少要当几年才可以退伍呢，当兵至少当几年才能退伍tle="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间(jiān)到28日上午，多位(wèi)用户反映滴滴出行App异(yì)常(cháng)，包括页面(miàn)无法打开、发单失(shī)败、多扣费(fèi)、司机(jī)无法接(jiē)单(dān)等等。官方在此前的回应(yīng)中称，如因系统(tǒng)故障导致的费(fèi)用支(zhī)付异常、多扣(kòu)费等问题，会在事(shì)故处理结束后统一结(jié)算补(bǔ)偿。针(zhēn)对有司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和(hé)计费，平(píng)台后续会根据行程(chéng)计算和补发车费。

另外南都记者留意到，因受到司(sī)机(jī)端后台崩溃(kuì)影(yǐng)响，有网友晒出一(yī)张账户余(yú)额截(jié)图，称(chēng)“某司机(jī)收入超690亿元”，滴(dī)滴(dī)方面告诉南都(dōu)记者，经过核查证(zhèng)实(shí)该图是PS伪(wěi)造的谣言。恳请大家不造(zào)谣、不传谣(yáo)。

针对日前还有报道提到，部(bù)分司机开始(shǐ)提现，因怕系统问题导致自(zì)己账号出问题被注销(xiāo)。滴滴出行方面回应南都记者称，“经核查，目前(qián)司机账号及提现功(gōng)当兵至少要当几年才可以退伍呢，当兵至少当几年才能退伍能一切正常，广大(dà)司机师傅们无需(xū)担(dān)心。滴滴(dī)平台是每周二提现，服(fú)务(wù)等级高的司机可每天(tiān)提现。据多个(gè)司机(jī)群聊天显示，不(bù)少滴滴司(sī)机都表示自己提现成(chéng)功(gōng)了(le)。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机师(shī)傅们(men)关心受影(yǐng)响的相关(guān)奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包括出行(xíng)分）等，也会尽快陆(lù)续恢复和补发(fā)。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次故(gù)障再次致歉(qiàn)，称各(gè)项服务(wù)恢复的同时(shí)，滴滴已在(zài)28日启动了(le当兵至少要当几年才可以退伍呢，当兵至少当几年才能退伍)内部复盘(pán)调查。初步确定，这起(qǐ)事故(gù)的起因是底层系统软(ruǎn)件发(fā)生故障，并非网(wǎng)传的“遭(zāo)受攻击”。滴(dī)滴表示，后续(xù)将深(shēn)入开展技术(shù)风险隐(yǐn)患排查和升级工作，全(quán)面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努(nǔ)力避免类似(shì)事故再发生(shēng)。目前，滴(dī)滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。因这起事故造成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解(jiě)决。

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