交(jiāo)通运输部办(bàn)公厅、工业和信(xìn)息(xī)化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国(guó)家(jiā)市场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书(shū)局发(fā)布切实(shí)做好网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台规范管理有关工作的通知，压实企(qǐ)业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平合(hé)公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照(zhào)和(hé)驾驶员基本(běn)信息(xī)。指导网约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平台(tái)公司结合各自服务(wù)内容，依法建(jiàn)立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关(guān)部门要(yào)根(gēn)据法定(dìng)职责保持(chí)打击非(fēi)法营运高压(yā)态势，对(duì)存在(zài)违(wéi)法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等(děng)部(反射弧包括哪五个部分，反射弧包括哪五个部分顺序bù)门要督(dū)促网约车(chē)聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司落(luò)实明码标(biāo)价等要求，不得以不正(zhèng)当价格(gé)行为扰乱市场秩序；督促(cù)网约车聚合平台不得干预(yù)网约车平台公司价(jià)格行为，不得直接参与(yǔ)车辆(liàng)调度及驾驶员(yuán)管(guǎn)理，维护公平竞(jìng)争市场(chǎng)秩(zhì)序。

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