雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来(lái)整个(gè)京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总(zǒ湖南省国土面积多少平方公里,人口有多少万，湖南省国土面积和人口是多少ng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中(zhōng)有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京(j湖南省国土面积多少平方公里,人口有多少万，湖南省国土面积和人口是多少īng)东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财务报告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的(de)平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的(de)电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，湖南省国土面积多少平方公里,人口有多少万，湖南省国土面积和人口是多少忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司(sī)的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业(yè)务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零(líng)售三个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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