雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务(m6螺丝标准尺寸是多少，m6螺丝规格尺寸wù)与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会(huì)带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员(yuánm6螺丝标准尺寸是多少，m6螺丝规格尺寸)工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机(jī)器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休(xiū)并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不(bù)顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人(rén)事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推(tuī)到(dào)前台，出任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的(de)上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负(fù)责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表示对(duì)美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了(le)这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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