雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权(quán)”，但当(dāng)他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起了低(dī)价(jià)战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)华枝春满天心月圆什么意思可以发朋友圈吗，怀瑾握瑜,风禾尽起什么意思在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度(dù)，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(华枝春满天心月圆什么意思可以发朋友圈吗，怀瑾握瑜,风禾尽起什么意思ruì)接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户(hù)，再用低价去(qù)争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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