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　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市(shì)人民政府(fǔ)设(shè)立的由(yóu)电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客户端(duān)、微(wēi)博、微信等方(fāng)式(shì)组成(chéng)的专门受理热线事项的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时(shí)”全天候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服(fú)务水平，推进依法行政(zhèng)，创新社会治理，维护自然人、法人和其(qí)他组织的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合(hé)各级各部门(mén)设立的面向公众(zhòng)提供业务查(chá)询、咨询(xún)、投诉、求(qiú)助、公共(gòng)服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级人大代表的依法监督和政协委员的民(mín)主监督，根据要求报送(sòng)12345热线(xiàn)运行(xíng)情况及各(gè)部门(mén)办(bàn)理情况，并通过适当方式向社会公众(zhòng)进行公(gōng)示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运(yùn)用(yòng)系统督办、书面督(dū)办、专项督办(bàn)、批示(shì)督办等多种(zhǒng)方式，对承办单位办理情况(kuàng)进(jìn)行催(cuī)办(bàn)、督(dū)办。

　　通过全方位的监督和多种形(xíng)式(shì)的(de)督办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责(zé)，确保群众诉求“事(shì)事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于(yú)：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规定、办(bàn)事流程(chéng)和其他公共服务信息的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共服务(wù)方面的投诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范(fàn)围内(nèi)非紧急类管(guǎn)理(lǐ)、服务(wù)方面提出的求(qiú)助；

　　4、对(duì)公民、法人(rén)和(hé)其他组织(zhī)危害群众(zhòng)生命财产安全、危害公共财产安全、影(yǐng)响经济社会发(fā)展的违(wéi)法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人员在办事效率(lǜ)、行政效(xiào)能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太(tài)原(yuán)政(zhèng)府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本级(jí)人民代表大会(huì)及其常务委员会的决(jué)议，以及上级国家行政机关的(de)决定和(hé)命(mìng)令(lìng)，规定行政措施(shī)；

　　2、领导(dǎo)所属各(gè)工作部(bù)门和下级人(rén)民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤(chè)销所属各工作部门的不适当的指示(shì)和下(xià)级人民政府的不适当的(de)决定(dìng)；

　　4、依(yī)照法律的规(guī)定任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行政(zhèng)机关工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经济和社会发(fā)展(zhǎn)计划、预算，管理本行(xíng)政区域内(nèi)的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和资(zī)源保护、城乡(xiāng)建设(shè)事(shì)业和财政消备、民政、公安、民族事(shì)务、司法行(xíng)政、监察、计划生育等行政工(gōng)作(zuò)；

　　6、保(bǎo)护社(shè)会主义的全民所有的财产和劳动群众集(jí)体所有(yǒu)的财产，保护公民私人所有的合法财产(chǎn)，维护社(shè)会秩序，保障公民(mín)的(de)人身权利、民主权利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济(jì)组织(zhī)的合法权益(yì)；

　　8、保障少数民(mín)族(zú)的权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少(shǎo)数民族(zú)聚居的地方依照宪法和法(fǎ)律实行区域自(zì)治，帮助各少(shǎo)数民(mín)族发展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的(de)男女平(píng)等、同工同酬(chóu)和婚姻自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理上级(jí)国家行(xíng)政机关交办的其(qí)他事(shì)项(xiàng)。

　　法律依据(jù)：《中华人民(mín)共和国立(lì)法法》第六(liù)十(shí)五条

　　国务(wù)院根(gēn)据宪法和法(fǎ)律(lǜ)，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下列事项作(zuò)出规定(dìng)：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定需(xū)要制定(dìng)行(xíng)政法规的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条(tiáo)规(guī)定的国(guó)务(wù)院(yuàn)行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表大会(huì)及其常(cháng)务(wù)委员会制定法律的(de)事(shì)项，国务(wù)院根据(jù)全国(guó)人民代表大会(huì)及其常务委员会的授权决定先制(zhì)定(dìng)的行(xíng)政(zhèng)法规，经过实践检验，制定法律(lǜ)的(de)条件成熟时，国(guó)务院应(yīng)当及时提请全国人民代表大会及(jí)其(qí)常务(wù)委员会制定法(fǎ)律(lǜ)。

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　　12345政(zhèng)务服务便民热线(xiàn)（简称(chēng)12345热(rè)线），指各地市人民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱(xiāng)、手机(jī)短信、手机客(kè)户端、微博、微信等方式(shì)组成(chéng)的专门受理(lǐ)热线事项的公共服务平台(tái)，提供“7×24小(xiǎo)时”全天(tiān)候人工(gōng)服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可以提高为(wèi)民服务水平(píng)，推进依法行(xíng)政，创新(xīn)社会治(zhì)理(lǐ)，维护自然人、法(fǎ)人和其他组织的合法权益。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应接必接”的原则，分类(lèi)整合各级各部门(mén)设立的(de)面(miàn)向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服务、意见建议征集、民(mín)意调查(chá)等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接受(shòu)本(běn)级人大代表的依法监督(dū)和政协委(wěi)员的民主监(jiān)督，根据(jù)要求(qiú)报送12345热线运行(xíng)情况及各(gè)部(bù)门办理情况，并通过适当(dāng)方式向社(shè)会公众(zhòng)进行公(gōng)示，主动接受社会监督(dū)；

　　综(zōng)合运用系统督(dū)办、书面(miàn)督办(bàn)、专项督办、批示督办等(děng)多种方式，对承办(bàn)单位办理(lǐ)情况进行催办(bàn)、督办(bàn)。

　　通过全方位的监督和多种形式的(de)督(dū)办，促使各单位认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事(shì)有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能(néng)职责、政策规定、办事(shì)流程和其(qí)他公共(gòng)服务信息的(de)咨(zī)询；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理、公(gōng)共服务方面的投诉以(yǐ)及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急(jí)类管理、服(fú)务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组(zǔ)织危害群众生(shēng)命财产安全、危害公共(gòng)财产安全、影响经济社会发展的违法违(wéi)规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作(zuò)人(rén)员在办事效率、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太原政府热线电话(huà)12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行本级人民代表大(dà)会及其常(cháng)务委员会的(de)决议，以及上级国家行政机(jī)关的决定和(hé)命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门和(hé)下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各(gè)工作部门(mén)的不(bù)适当的指示和下级(jí)人(rén)民政府的不适当的(de)决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩国(guó)家行政机(jī)关(guān)工作人(rén)员；

　　5、执冲冠一怒为红颜指的是什么意思，红颜指的是什么意思解释行国民经济和社会发(fā)展计划(huà)、预算，管理本(běn)行政(zhèng)区(qū)域内的经济、教(jiào)育(yù)、科学、文化(huà)、卫生(shēng)、体育(yù)事业(yè)、环(huán)境和资源保护、城乡建设事(shì)业和财政(zhèng)消备(bèi)、民(mín)政(zhèng)、公安(ān)、民族事(shì)务(wù)、司法行(xíng)政、监察(chá)、计划生育等行(xíng)政(zhèng)工作；

　　6、保护(hù)社(shè)会主义的全民所有的财产(chǎn)和劳动群众(zhòng)集体所有(yǒu)的财产，保护(hù)公(gōng)民私人(rén)所(suǒ)有的(de)合(hé)法(fǎ)财产，维护社会秩序，保障公民的人身(shēn)权利、民主权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的(de)合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权利和尊重(zhòng)少数民族的(de)风(fēng)俗(sú)烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各(gè)少数民族聚居(jū)的地方依(yī)照宪法和法律实行区域自治(zhì)，帮(bāng)助(zhù)各少数民族发(fā)展政治、经济和文化的建(jiàn)设(shè)事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻(yīn)自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共(gòng)和(hé)国立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根据宪法和(hé)法律，制定(dìng)行政(zhèng)法规(guī)。

　　行政(zhèng)法(fǎ)规可以(yǐ)就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要(yào)制定行政法规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规定的国务院行政(zhèng)管理(lǐ)职权的事项(xiàng)。

　　应当由(yóu)全(quán)国人(rén)民(mín)代(dài)表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会制定法律的事项，国务院根据全国人(rén)民代表(biǎo)大会(huì)及(jí)其(qí)常务委员会的授权(quán)决定先制定的行(xíng)政法(fǎ)规，经过实践检(jiǎn)验，制定法律的条(tiáo)件成熟时，国务院冲冠一怒为红颜指的是什么意思，红颜指的是什么意思解释(yuàn)应当及时(shí)提(tí)请全国人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员会制定(dìng)法律。

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