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　　为增强客户(hù)服务(wù)体验，推进全网一(yī)体化(huà)建设，中通快递近日宣布(bù)，将启用95311全(quán)国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通(tōng)，中通快递全(quán)网的客服体系建设也因此得到(dào)进一步(bù)完(wán)善，客(kè)服流程将(jiāng)变被动为主动。

　　客户在售前、售中、售后(hòu)，都将一站式享(xiǎng)有自(zì)助下单、业务(wù)咨询、快件(jiàn)查询、投诉受理等多项(xiàng)服务。

　　该专线将全年全天候为广大客户开放，全网(wǎng)统一执(zhí)行，有效解决了因线(xiàn)路(lù)繁忙、电话(huà)占(zhàn)线等问(wèn)题，为客户提供(gōng)标(biāo)准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递(dì)已成立项(xiàng)目小组，在安全运(yùn)营(yíng)、技能培训、项目维护等方面制定了全网可(kě)行的(de)实(shí)施方案，确(què)保(bǎo)95311上(shàng)线后的(de)高效运行。

中通快递

　　中(zhōng)通快递股中考体育多少分满分2023，中考体育多少分及格(gǔ)份有限公司于(yú)2002年5月8日在上海成立，是(shì)一家集快(kuài)递、物流(liú)及(jí)其他业(yè)务(wù)于一(yī)体的大型(xíng)集团公司(sī)，注册商(shāng)标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成(chéng)为国内业务规模较大、第一方(fāng)阵中发展较快的快递企业，中(zhōng)通快递2019年继续保(bǎo)持(chí)了稳健的发展(zhǎn)态势，全(quán)年完成(chéng)业务(wù)量121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超出(chū)行业平均增速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈(yíng)利水平(píng)保持了(le)持续稳健的(de)增长，全年调整(zhěng)后净利润较上年(nián)同期增(zēng)长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服(fú)务(wù)质量方面，在(zài)申诉率、公(gōng)众满(mǎn)意(yì)度中考体育多少分满分2023，中考体育多少分及格(dù)方面(miàn)中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约(yuē)30000个，分(fēn)拨中心90个，网(wǎng)络(luò)合(hé)作(zuò)伙伴(bàn)约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通(tōng)快递成功登陆美国纽约证券交易(yì)所，创当年美国(guó)证券市场最大IPO，也是继阿里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美上市以来最(zuì)大规(guī)模的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通(tōng)快(kuài)递(dì)在(zài)美上市，向全世界打(dǎ)开了一(yī)扇了解中国快递发(fā)展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发(fā)布公(gōng)告称，基于快递行业(yè)发展现状与趋(qū)势，为了进一步维护服务品质和提(tí)升(shēng)客户满(mǎn)意度，从18年(nián)10月1日起启动快递(dì)费用调节机制，调整全国到上(shàng)海地(dì)区的快(kuài)递费(fèi)用，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并(bìng)结合各(gè)自实(shí)际(jì)情况实施。

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