无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用苦心探索(suǒ)个(gè)人(rén)风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等(děng)入(rù)账，这(zhè)样(yàng)的(de)带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但(dàn)当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发顺丰有冷链运输吗现在 顺丰有冷链保鲜运输吗(fā)展了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的(de)猫(māo)鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示(shì)着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以(yǐ)下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无(wú)人(rén)直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体(tǐ)流程进行了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确(què)具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加(jiā)上(shàng)多(duō)个(gè)干扰式的视(shì)频，调(diào)低(dī)透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的(de)带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近顺丰有冷链运输吗现在 顺丰有冷链保鲜运输吗(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景(jǐng)、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话(huà)术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也(yě)多为(wèi)该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把(bǎ)所谓(wèi)的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们(men)教(jiào)的(de)话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目(mù)前(qián)的(de)无人(rén)直播本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人(rén)主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的(de)消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发布系统化的(de)惩处条例顺丰有冷链运输吗现在 顺丰有冷链保鲜运输吗(lì)，但(dàn)对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关(guān)违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐为(wèi)电(diàn)商行业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电商融(róng)合展现出了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可(kě)作(zuò)为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播(bō)虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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