交通运输部办(bàn)公厅、工业和信(xìn)息(xī)化部办(bàn)公厅、公安部办公厅、国(guó)家市(shì)场监督(dū)管理(lǐ)总局办公厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局发布切(qiè)实(shí)做好网约(yuē)车聚合平台(tái)规范管(guǎn)理有关工(gōng)作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平合公司如实(shí)向(xiàng)乘(chéng)客提供车辆牌照和(hé)驾(jià)驶员基(jī)本信息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司结合各自服务(wù)内(nèi)容，依法建(jiàn)立健全(quán)咨询服务和投诉处理(lǐ)的首问负责(zé)制(zhì)度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投(tóu)诉。各地有关部(bù)门要根据法定职责保持打击(jī)非(fēi)法(fǎ)营(yíng)运高压态势，对(duì)存(cún)在违法违规行(xíng)为的网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平(píng)台公(gōng)司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监管等部门要督促(cù)网(wǎng)约车(chenjoy可数吗，joy可不可数ē)聚合平(píng)台及(jí)合作网约(yuē)车平台公司落实明码(mǎ)标价等要求，不得以不正当(dāng)价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促(cù)网约车(chē)聚合平台(tái)不得干预网约车平台公司价格(gé)行(xíng)为，不(bù)得直(zhí)接参与(yǔ)车辆调度(dù)及(jí)驾(jià)驶员管理，维(wéi)护公平(píng)竞争市场(chǎng)秩(zhì)序。

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