交(jiāo)通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化(huà)部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场监督管理总(zǒng)局(jú)办公厅、国家互联网信息办(bàn)公室秘书(shū)局发(fā)布切实做好(hǎo)网约车(chē)聚合(hé)平台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压(yā)实企(qǐ)业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督(dū)促网约车聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约车(chē)平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平台公司结合各自服(fú)务(wù)内容，依法建立健全(quán)咨询服务和(hé)投(tóu)诉处理的(de)首(shǒu)问负责制度(dù)，及时妥善(shàn)处理乘客和(hé)驾驶员的咨询(xún)投诉。各(gè)地有关(guān)部(bù)门要根据法定职责保持打击(jī)非法营(yíng)运高压态势，对存在违法违国家常务委员7人，国家常务委员7人简历规行为(wèi)的网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运输、市场监(jiān)管等部(bù)门(mén)要督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平(píng)台公司落(luò)实明码标价(jià)等要求，不得以不(bù)正(zhèng)当价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促(cù)网约车(chē)聚合平台不(bù)得干预网约车(chē)平台公司(sī)价格行为(wèi)，不得直接(jiē)参与车(chē)辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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