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　　接通后，会听(tīng)到(dào)AI智能(néng)语(yǔ)音提示，直接(jiē)说出(chū)转人工(gōng)或者人工客服，等待转接至人(rén)工客服即可的(de)。

　　为增(zēng)强(qián整天吵架的婚姻还能继续下去吗，夫妻超过三条迟早离婚g)客(kè)户服务体(tǐ)验，推进全网一(yī)体(tǐ)化建设，中通快递(dì)近日宣布，将启用(yòng)95311全(quán)国统一客户服(fú)务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通(tōng)快(kuài)递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善，客服流程将(jiāng)变(biàn)被动为主动。

　　客户在售前、售(shòu)中、售(shòu)后，都(dōu)将一站式享(xiǎng)有自助下单、业(yè)务咨询、快件(jiàn)查(chá)询、投诉受理等多项(xiàng)服务。

　　该专线将全年全(quán)天(tiān)候为广大客户开放，全网(wǎng)统一执行(xíng)，有(yǒu)效解(jiě)决了因(yīn)线路(lù)繁(fán)忙、电话占线等问题，为客户提(tí)供标(biāo)准、流(liú)畅的快递服务体验。

　　中(zhōng)通快递(dì)已成立项(xiàng)目小组，在安全运(yùn)营、技能培(péi)训、项目维护等方面制定了全网可行的实(shí)施方(fāng)案，确保95311上线(xiàn)后的(de)高效运行。

中(zhōng)通快递

　　中通快递股(gǔ)份有限(xiàn)公司于2002年5月8日在上海成立(lì)，是一家(jiā)集快递、物(wù)流及其他业务于一体的(de)大型集团(tuán)公司，注册商标(biāo)中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为国内业务规(guī)模(mó)较大(dà)、第一整天吵架的婚姻还能继续下去吗，夫妻超过三条迟早离婚方阵中发(fā)展较快的快(kuài)递企业，中通(tōng)快(kuài)递2019年继续保持了稳健(jiàn)的发展态势，全年完成业务(wù)量(liàng)121.2亿(yì)件，同比增长(zhǎng)42.2%，超(chāo)出行业平(píng)均(jūn)增(zēng)速16.9个(gè)百分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年(nián)扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持(chí)了持续稳健的增长，全年(nián)调整(zhěng)后净利润较上年同(tóng)期增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服(fú)务质量(liàng)方面，在申诉率、公众满意度方面中通也(yě)保(bǎo)持了(le)领先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服(f整天吵架的婚姻还能继续下去吗，夫妻超过三条迟早离婚ú)务网点约30000个(gè)，分拨(bō)中(zhōng)心90个，网络合作伙伴约(yuē)为4850家，长(zhǎng)途车辆数量(liàng)超过7700辆，干线运(yùn)输线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功(gōng)登陆美(měi)国纽(niǔ)约证券交易所，创当年美国证券市场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美(měi)上市以(yǐ)来(lái)最大(dà)规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打开了一扇了(le)解中国快递发(fā)展(zhǎn)的窗口(kǒu)。

　　2018年9月(yuè)21日晚(wǎn)间，中通快(kuài)递(dì)发(fā)布公告(gào)称，基于快递行(xíng)业(yè)发(fā)展现状(zhuàng)与趋(qū)势，为(wèi)了进一(yī)步维护服(fú)务品质和(hé)提(tí)升(shēng)客户满意度，从18年10月1日起启动快递费用调节机(jī)制，调(diào)整全国(guó)到上海地(dì)区的快(kuài)递费用，具体(tǐ)费用(yòng)调整(zhěng)幅度，由当地服务网点(diǎn)根据(jù)总部指导建议并(bìng)结合(hé)各自实际(jì)情况(kuàng)实施(shī)。

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