雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人(rén)事变动(dòng)，最近(jìn)的这一(yī)次也(yě)不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责人汤恒(héng)晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群(qún)：大快(k退位减法是什么意思请解释一下，20以内退位减法是什么意思uài)消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业(yè)群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作最大(dà)的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时(shí)领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了(le)三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高(gāo)管会议(yì)，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京东零(líng)售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零(l退位减法是什么意思请解释一下，20以内退位减法是什么意思íng)售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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