11月29日(rì)，滴滴(dī)出行(xíng)再度回应日前的(de)服务异常称，目前，滴(dī)滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢复。经28日启动了(le)内部复(fù)盘调查，初步(bù)确(què)定(dìng)，这起事(shì)故的起(qǐ)因是底层系统软件发生故障，并非(fēi)网传的(de)“遭受攻(gōng)击”，后续(xù)将深入(rù)开展技术风险隐患排查和(hé)升(shēng)级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似事故再(zài)发生。

11月(yuè)27日晚间到28日上午，多位(wèi)用户反映滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无法打开、发单失败、多扣费(fèi)、司机无(wú)法接(jiē)单等等。官方(fāng)在此前的回(huí)应中(zhōng)称，如(r晓丹小仙女身高 晓丹是什么世界冠军ú)因系统故障(zhàng)导致的费用支付异常、多扣(kòu)费等问题，会在事故处(chù)理(lǐ)结束后统一结算补偿(cháng)。针对有司机师傅反馈接到乘客后无法开(晓丹小仙女身高 晓丹是什么世界冠军kāi)始行程(chéng)和计费，平台后续会根据行程计算和(hé)补发车(chē)费。

另外(wài)南都记者留意(yì)到，因(yīn)受到司机端(duān)后(hòu)台崩(bēng)溃影(yǐng)响，有网友晒出一张账(zhàng)户余额(é)截图，称(chēng)“某(mǒu)司(sī)机收入(rù)超690亿(yì)元”，滴滴(dī)方面告(gào)诉南都记者，经过(guò)核查证(zhèng)实该图是PS伪造的谣(yáo)言。恳请大家(jiā)不造(zào)谣、不传谣。

针(zhēn)对日前还有报道提(tí)到(dào)，部分(fēn)司机开始(shǐ)提现，因怕系统(tǒng)问题导致自己(jǐ)账号出问题被注(zhù)销。滴滴出(chū)行(xíng)方面回应南都记者称(chēng)，“经核查，目前司(sī)机账(zhàng)号及提现功能一(yī)切(qiè)正常，广(guǎng)大司机师傅们无需担心。滴(dī)滴平台是每周二提现，服务等级高的(de)司机可每天(tiān)提现(xiàn)。据多个司机(jī)群聊天显示，不少滴滴(dī)司机都表示自己提现(xiàn)成功(gōng)了。恳请(qǐng)大家不造(zào)谣、不传谣。另外(wài)，司机师傅们关心受影响的相关奖励、费用异(yì)常、口碑值(zhí)（包括出(chū)行(xíng)分）等(děng)，也会(huì)尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就此(cǐ)次(cì)故障再次致(zhì)歉，称各项服务(wù)恢(huī)复的同时，滴滴已在28日启(qǐ)动了内(nèi)部复盘调查。初晓丹小仙女身高 晓丹是什么世界冠军步确定，这起事(shì)故(gù)的起因(yīn)是(shì)底(dǐ)层系(xì)统软件(jiàn)发生故(gù)障，并(bìng)非网(wǎng)传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入开展技术风险隐(yǐn)患(huàn)排查(chá)和升级工作，全面保障(zhàng)服务(wù)稳定性(xìng)，尽最大努(nǔ)力避免(miǎn)类似事故(gù)再发(fā)生(shēng)。目前，滴滴App的(de)所有服务已经全部恢复(fù)。因(yīn)这起事故造成的困(kùn)扰和问题(tí)，滴滴正在加快妥善(shàn)解决。

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