无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离(lí)，并缩(suō)短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了(le)其存(cún)在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品(pǐn)添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载(zài)好他(tā)人完(wán)成(chéng)的直(zhí)播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴(b上下红中间白的国旗是哪个国家的 国旗可以随便挂吗àn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低(dī)透明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台官方的(de)审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平台的处(chù)罚判定(dìng)精(jīng)确(què)度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需(xū)要注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并(bìng)没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光(上下红中间白的国旗是哪个国家的 国旗可以随便挂吗guāng)的骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播(bō)方式，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不(bù)合规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种本(běn)质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是(shì)在灰色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人(rén)视(shì)频来直播(bō)的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平(píng)台本(běn)身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了(le)细化(huà)的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其(qí)加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未来的无(wú)人(rén)直播若能(néng)与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全(quán)自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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