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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民(mín)政(zhèng)府设立的由电话(huà)12345、市长信箱(xiāng)、手机短信、手(shǒu)机客户端、微博(bó)、微信等方(fāng)式(shì)组成(chéng)的专门受理(lǐ)热(rè)线事(shì)项的公(gōng)共服务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工服(fú)务(wù)。

　　12345热线可以提(tí)高为民服务(wù)水平，推进依(yī)法(fǎ)行政(zhèng)，创新社会治理，维护自然人、法人和其(qí)他(tā)组织的合法权益。

　　工(gōng)作(zuò)职(zhí)责(zé)：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接(jiē)”的原(yuán)则(zé)，分类整合各(gè)级(jí)各部门设立(lì)的面向公(gōng)众提供业(yè)务查询、咨询、投(tóu)诉(sù)、求助(zhù)、公共服务(wù)、意见建(jiàn)议征(zhēng)集、民意调查等(děng)非紧急类(lèi)政(zhèng)务热线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和(hé)政协委员的(de)民主监督(dū)，根(gēn)据要求报送(sòng)12345热线运行情况及各(gè)部门(mén)办理情况，并通过适当方式向社会(huì)公众进行公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面督办、专项督办(bàn)、批示督办等多(duō)种方式，对承办单(dān)位办理情况进行催办、督办(bàn)。

　　通过(guò)全方位的监督和多种(zhǒng)形式的督办，促使各(gè)单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办(bàn)事流程(chéng)和其他(tā)公共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共(gòng)服务方(fāng)面的投诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非紧急类管(guǎn)理、服务(wù)方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组(zǔ)织危害群众生(shēng)命(mìng)财产安全(quán)、危害公共(gòng)财产安(ān)全、影响经(jīng)济社会发(fā)展(zhǎn)的违法违规(guī)行为的举(jǔ)报；

　　5、对政(zhèng)府(fǔ)部门及其工作人员在办(bàn)事效(xiào)率、行政效云南跟贵州是一个省吗 云南可以偷偷去缅甸吗能方面的表(biǎo)扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的(de)职能：

　　1、执行(xíng)本(běn)级人(rén)民代表大会(huì)及其常务(wù)委员(yuán)会(huì)的决议，以及上(shàng)级国家行政(zhèng)机关的(de)决定和命令，规(guī)定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属(shǔ)各(gè)工作部门和下级人民政府的(de)工作(zuò)；

　　3、改变(biàn)或(huò)者撤销所属各工作(zuò)部门的不(bù)适当的指示和下级人民政(zhèng)府的不适(shì)当(dāng)的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规(guī)定任免、培训、考核和奖惩国家行(xíng)政(zhèng)机关工(gōng)作人员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国(guó)民经济和社会发展计划、预算，管理本行政区(qū)域内的经(jīng)济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和资源保护、城乡建设事业(yè)和财政消备(bèi)、民政、公安、民(mín)族事务(wù)、司法行政、监察、计(jì)划生育(yù)等(děng)行政工作(zuò)；

　　6、保护社会主义的全民所有(yǒu)的财(cái)产和劳动(dòng)群众(zhòng)集体所有的财产(chǎn)，保护公(gōng)民私(sī)人所有的合法财产，维护社会秩序(xù)，保障公民的人身权利、民(mín)主(zhǔ)权利和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经(jīng)济(jì)组织的合(hé)法权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权(quán)利和尊重(zhòng)少数(shù)民族的风俗(sú)烂(làn)桥坦习(xí)惯，帮助本(běn)行政区(qū)域内各少数(shù)民族聚居(jū)的(de)地方依照(zhào)宪法和法(fǎ)律实行区域自治，帮助各少数民族发(fā)展政(zhèng)治(zhì)、经(jīng)济和文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和(hé)法律赋予妇女的男女平等、同工同酬(chóu)和(hé)婚姻自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理上(shàng)级国(guó)家行政机(jī)关(guān)交办的其他事项。

　　法律依(yī)据(jù)：《中(zhōng)华人民共(gòng)和国立法法》第六十五条

　　国务院根据宪法和(hé)法律(lǜ)，制定(dìng)行政法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定需要制定行政法(fǎ)规的(de)事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定的国务(wù)院行政管理(lǐ)职权的(de)事项。

　　应(yīng)当由(yóu)全(quán)国人民代表大会(huì)及其常务(wù)委员会制定法律的(de)事(shì)项，国务院根(gēn)据(jù)全国人民代(dài)表大会(huì)及其常务委员(yuán)会的授权决(jué)定(dìng)先制定的行(xíng)政法规，经(jīng)过实践检验，制(zhì)定(dìng)法律的条(tiáo)件成熟(shú)时，国(guó)务(wù)院应当及时提请全(quán)国(guó)人民代(dài)表大(dà)会及其(qí)常务(wù)委员会制定法律。

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　　12345热线可(kě)以提(tí)高为民服务水平(píng)，推进依法行政(zhèng)，创新社(shè)会治理，维护自然(rán)人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必(bì)接”的原则，分类整合(hé)各(gè)级各部门设立的面向(xiàng)公众提供业(yè)务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服务、意见建议征集、民意(yì)调(diào)查(chá)等非紧(jǐn)急类政务热线(xiàn)。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级(jí)人大(dà)代表(biǎo)的(de)依法监督和政协委员的(de)民主监督(dū)，根(gēn)据(jù)要(yào)求报(bào)送12345热线运行情况及各部门办(bàn)理情况，并(bìng)通过适(shì)当方式向社(shè)会公众进行(xíng)公示，主动接受社会监督；云南跟贵州是一个省吗 云南可以偷偷去缅甸吗

　　综合运用系统督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式(shì)，对承办单(dān)位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办(bàn)，促使(shǐ)各单位认真履职尽(jǐn)责，确保(bǎo)群众(zhòng)诉求“事事有回音、件(jiàn)件有(yǒu)落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用(yòng)于：

　　1、对(duì)行政(zhèng)职(zhí)能职责、政策(cè)规定、办事流程(chéng)和其他公共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对(duì)行(xíng)政管理、社会(huì)管理、公共服(fú)务方(fāng)面的投诉以及意(yì)见和(hé)建议(yì)；

　　3、对(duì)行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生(shēng)命财产安全、危害公共财产(chǎn)安全(quán)、影(yǐng)响经济社会发展的违法(fǎ)违规(guī)行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其工作(zuò)人员在(zài)办事效率、行政效能方面的表扬。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级(jí)人民代表大会及其常务委员(yuán)会的决议(yì)，以及(jí)上级国家(jiā)行(xíng)政机关的(de)决定和命(mìng)令，规(guī)定行政措(cuò)施(shī)；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下级(jí)人民政府的工作(zuò)；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工作部门的不适当(dāng)的指示和下级人民政府的不适(shì)当的(de)决定；

　　4、依照法律的(de)规(guī)定任(rèn)免、培训、考核和奖(jiǎng)惩国家(jiā)行(xíng)政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和社(shè)会发(fā)展(zhǎn)计(jì)划(huà)、预算(suàn)，管理本行(xíng)政区域内(nèi)的经(jīng)济、教育、科学(xué)、文(wén)化、卫生、体育(yù)事(shì)业、环境(jìng)和资源保护、城乡建设事业(yè)和(hé)财政(zhèng)消备、民政、公(gōng)安(ān)、民族事务(wù)、司法行政、监察(chá)、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和(hé)劳(láo)动群(qún)众集体所(suǒ)有的财产，保护(hù)公(gōng)民(mín)私人所有的合法财产(chǎn)，维护(hù)社会秩序，保障公民的人(rén)身权(quán)利、民主(zhǔ)权利(lì)和饥桐(tóng)其(qí)他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济(jì)组(zǔ)织的合法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保(bǎo)障少数民(mín)族的权利和(hé)尊重少(shǎo)数(shù)民族的风俗烂桥坦习惯，帮(bāng)助本(běn)行政区域内各少数民族聚(jù)居的地方(fāng)依(yī)照宪法(fǎ)和(hé)法律实(shí)行区(qū)域自治，帮助各少数民族发展政治(zhì)、经(jīng)济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋予妇(fù)女的男(nán)女平(píng)等、同工同酬和婚姻自(zì)由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院根(gēn)据宪法和法(fǎ)律(lǜ)，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以就下(xià)列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定需要制定行政法规的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定的国务院行政管(guǎn)理职权(quán)的事项。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大会(huì)及其(qí)常务(wù)委员会制定法(fǎ)律的(de)事项，国务院根据全(quán)国人民代表大会及其(qí)常务委员会的授权(quán)决(jué)定先制(zhì)定的行政(zhèng)法规(guī)，经(jīng)过实践检验，制(zhì)定法律(lǜ)的条件成熟时，国务(wù)院应当及时提请全(quán)国人民代表大会及其常务委(wěi)员会(huì)制定法律。

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