雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对(duì)这句话(huà)深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘(liú)强东(dōng)打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露(lù)，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人王(wáng)一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。为什么福建女人不能娶>

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动(dòng)作最(zuì)大的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京(jīng)东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其为什么福建女人不能娶中对(duì)物流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之(zhī)人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润为什么福建女人不能娶和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大(dà)商超全渠道事(shì)业群(qún)的(de)姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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