雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也(yě)不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)王笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个(gè)人原因(yīn)提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的(de)原因与徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部(bù)是(shì)此次(cì)调(diào)整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的(de)电商行(xíng)业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称(chēng)，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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