韩雪中国移动事件是怎么回事，其实(shí)也不(bù)算是告了，只是在微博中宣泄(xiè)不满，不过因为韩雪是(shì)一(yī)个(gè)大明星，有明星(xīng)效应，引起了很(hěn)大(dà)的关注。韩(hán)雪发了一条(tiáo)微博(bó)，抱怨中(zhōng)国移(yí)动的(de)“霸王条款(kuǎn)”。当(dāng)时(shí)正是(shì)三大(dà)运营商(shāng)开(kāi)启(qǐ)流(liú)量不清(qīng)零活动，大众对三大(dà)运(yùn)营商的(de)这一(yī)举动都非常的支持，但(dàn)是(shì)韩雪却被告知上月流量清零(líng)了(le)。为什(shén)么呢，是(shì)因为韩雪(xuě)修改(gǎi)了本月套餐。

大众知道的(de)是流量不清零了，但是大众理解下的流量不(bù)清(qīng)零，和(hé)三大运营商(shāng)在操(cāo)作时候(hòu)具体的流量不清零的范围是不一样(反射弧包括哪五个部分，反射弧包括哪五个部分顺序yàng)的。韩雪并不知道(dào)流量不(bù)清零所指的详细的细节，但是(shì)在心(xīn)里已经认为了流(liú)量(liàng)不清零，可是当(dāng)韩雪看到(dào)上(shàng)个月流量清零了，作为一(yī)个消费者觉得被欺骗(piàn)了(le)。所(suǒ)以(yǐ)发了(le)一(yī)条微博，抱(bào)怨中国移(yí)动的“霸王条款”。

韩雪抱(bào)怨中国移动也(yě)是(shì)有理有据的，韩雪在微博写(xiě)道：“三大运营商(shāng)本月启动‘流量(liàng)不(bù)清零(líng)’，但却告知，因为(wèi)修(xiū)改(gǎi)了本(běn)月套餐，上月流量就清(qīng)零了。我改这个月(yuè)的和上(shàng)个(gè)月有什么关系吗？我付了(le)钱的(de)，多余的(de)流量(liàng)凭什么(me)你(nǐ)说清(qīng)零就反射弧包括哪五个部分，反射弧包括哪五个部分顺序清零(líng)呢？这不是(shì)霸王条款吗？”。韩雪抱怨(yuàn)之后得到(dào)了(le)很多网友的呼应，纷纷站在韩雪的阵营指着中国(guó)移动(dòng)的“霸王条款”。

之(zhī)后，韩雪又举了一个非常(cháng)生动的例子来证明(míng)自己的说法(fǎ)成(chéng)立，用吃饭打包来(lái)比喻中国(guó)移(yí)动的(de)不合(hé)理条(tiáo)款：“午餐(cān)点了5个(gè)菜，吃不完，要打(dǎ)包(bāo)3个(gè)。寻思晚餐怕浪费少点两个(gè)。结果(guǒ)说(shuō)，晚(wǎn)餐不点满5个就不让打包中午的(de)三个(gè)菜。神一(yī)样的(de)逻辑。”韩雪作为(wèi)一个工(gōng)作人物有非常大(dà)的影响力，在韩雪的带领(lǐng)下引起了更(gèng)多的人对中国(guó)移动等运营商的不满，希望运营商能够做出改变。

之后中(zhōng)国移动对于韩雪(xuě)的(de)微博做出了反抗，回应道：“‘流(liú)量不清零’服务福利到手的(de)第一天，按(àn)移动数据流(liú)量计费的手机月套餐，包括按月计(jì)费的基础套餐、流量可选(xuǎn)包和(hé)夜间流量包中的剩余(yú)流量可(kě)结转至次月月底前使用(yòng)，默认开通(tōng)，无需订购(gòu)。如销户(hù)、携(xié)号转网、变更套餐、变更(gèng)可选包档次等情况下，则(zé)原套餐剩余流(liú)量(liàng)将(jiāng)不享(xiǎng)反射弧包括哪五个部分，反射弧包括哪五个部分顺序受此服(fú)务。”

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