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　　12345政务(wù)服务(wù)便民(mín)热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热(rè)线），指各地市人民政府设立(lì)的由电话(huà)12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手(shǒu)机客户(hù)端、微博(bó)、微(wēi)信等方式组成的(de)专(zhuān)门受(shòu)理热(rè)线事项的公共服务平台(tái)，提(tí)供“7×24小时”全天候(hòu)人工服务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服务水平(píng)，推进依法(fǎ)行政(zhèng)，创新社(shè)会治理，维(wéi)护(hù)自然人、法人和(hé)其他(tā)组织的(de)合法权益。

　　工作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热(rè)线按照“应合(hé)必(bì)合、应接必接(jiē)”的原(yuán)则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询(xún)、投诉、求助(zhù)、公共(gòng)服务(wù)、意(yì)见建(jiàn)议征集(jí)、民意调查等非(fēi)紧(jǐn)急类政务热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受(shòu)本级人大(dà)代表(biǎo)的依法监督和政协委员的(de)民主(zhǔ)监督，根据要求报送12345热线运行情况(kuàng)及各部门办理情况，并通过适当(dāng)方式向社会公众(zhòng)进行公(gōng)示，主动接受社会监督；

　　综(zōng)合(hé)运用(yòng)系统(tǒng)督(dū)办、书面督(dū)办、专项督办、批示督(dū)办等多种(zhǒng)方式，对承(chéng)办单(dān)位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多(duō)种形式的督办，促使(shǐ)各单位(wèi)认真履职尽(jǐn)责，确保群众(zhòng)诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般(bān)用于：

　　1、对行(xíng)政(zhèng)职能(néng)职责、政策规定(dìng)、办(bàn)事流程和其(qí)他公共服务信息(xī)的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理、公共服务(wù)方(fāng)面的投诉(sù)以(yǐ)及意见(jiàn)和建(jiàn)议；

　　3、对(duì)行政(zhèng)职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组织危(wēi)害群众生(shēng)命财产(chǎn)安全(quán)、危(wēi)害(hài)公共财产安全、影响经(jīng)济(jì)社会发展(zhǎn)的(de)违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人(rén)员在办事效率、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电(diàn)话12315

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　　市政府的(de)职能：

　　1、执行本级人民(mín)代表大(dà)会及其常务(wù)委(wěi)员会的决议，以及上级(jí)国家行政机关的(de)决定和(hé)命令(lìng)，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工作部门和(hé)下级人民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所(suǒ)属各工作部门的不适当的(de)指示和(hé)下级人民政府的(de)不适当的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖惩国家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国(guó)民经(jīng)济和社(shè)会发展计划、预算(suàn)，管理本(běn)行政区域内的经济、教育、科(kē)学、文(wén)化、卫生、体育事业、环境(jìng)和资(zī)源保护、城(chéng)乡建设(shè)事(shì)业和财(cái)政消备(bèi)、民政、公安、民族事务、司法行(xíng)政、监察、计划生(shēng)育等(děng)行政(zhèng)工作(zuò)；

　　6、保护(hù)社(shè)会主义的全民(mín)所有的(de)财产(chǎn)和(hé)劳动群众集体所有的财产(chǎn)，保护(hù)公民私人所有的合法财产(chǎn)，维护社会秩序，保障公民的人身(shēn)权(quán)利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族(zú)的权利和尊(zūn)重少数民族的风俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮(bāng)助本行政(zhèng)区域内各(gè)少数民族聚居的地(dì)方依照宪法和法律实行区域(yù)自治，帮助各少数民族发展政24V电瓶多少瓦 24v电瓶怎么充电治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和(hé)法律赋予妇女的男女平(píng)等(děng)、同工同酬和婚(hūn)姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关交办的其(qí)他事项。

　　法律依据(jù)：《中华人民共(gòng)和国立法法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法律，制定(dìng)行政(zhèng)法(fǎ)规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列(liè)事(shì)项作出规(guī)定(dìng)：

　　（一(yī)）为执行法律的规定需要(yào)制定(dìng)行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十(shí)九条规定的国务院行政管理职权的(de)事项。

　　应(yīng)当由(yóu)全国人(rén)民代表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律的事项(xiàng)，国(guó)务(wù)院根据全(quán)国人民代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员会的授权决(jué)定先(xiān)制定的行政法(fǎ)规，经过(guò)实践检验，制定(dìng)法律的(de)条件成(chéng)熟时，国务院应当及(jí)时提请全国人民代(dài)表大会及(jí)其常务委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服务(wù)便(biàn)民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线），指(zhǐ)各地(dì)市人(rén)民政府(fǔ)设立(lì)的(de)由电话12345、市长信箱、手机短(duǎn)信、手(shǒu)机客户端、微(wēi)博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平(píng)台，提(tí)供“7×24小时(shí)”全天候人工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线可(kě)以提(tí)高为民服务水平，推进(jìn)依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其(qí)他(tā)组织(zhī)的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的(de)原则，分类整合各级各部门设立的面(miàn)向公(gōng)众提供(gōng)业务(wù)查(chá)询(xún)、咨询(xún)、投诉、求助、公(gōng)共服务(wù)、意见建议征集、民(mín)意调(diào)查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本级人大(dà)代表的依法监督和政协(xié)委员的民(mín)主(zhǔ)监督，根据要(yào)求(qiú)报送12345热线运行情况及各(gè)部门办理情况，并通过适当方式向社会(huì)公众进行公示，主(zhǔ)动接受社会监督；

　　综合运用系(xì)统督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督办等多种方(fāng)式，对(duì)承办单位(wèi)办理情(qíng)况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办(bàn)，促使各单位认真履(lǚ)职尽责，确保(bǎo)群(qún)众诉求“事事有回音、件件(jiàn)有落(luò)实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用(yòng)于(yú)：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规定、办事流程和其(qí)他公共服务(wù)信(xìn)息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社(shè)会管理(lǐ)、公共服(fú)务方面的投(tóu)诉以及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非紧急类(lèi)管(guǎn)理、服务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组织危(wēi)害群众(zhòng)生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济(jì)社会(huì)发展的违(wéi)法违规(guī)行为的举报；

　　5、对(duì)政府部(bù)门及其工作人员在办(bàn)事效率、行政效能方面的表(biǎo)扬。

太原(yuán)政府热(rè)线(xiàn)电话(huà)12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是(shì)12345。

　　市政(zhèng)府(fǔ)的(de)职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务委(wěi)员会的(de)决议，以及(jí)上级国家行(xíng)政机关的决定和命令(lìng)，规(guī)定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政(zhèng)府(fǔ)的工(gōng)作；24V电瓶多少瓦 24v电瓶怎么充电>

　　3、改变或者撤(chè)销所属各工作部门的不适当的指(zhǐ)示(shì)和下(xià)级人民政府的不(bù)适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训(xùn)、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关工作(zuò)人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算，管理(lǐ)本(běn)行(xíng)政(zhèng)区(qū)域内的经济(jì)、教育、科(kē)学(xué)、文化(huà)、卫生、体育事业、环境和资源保护、城乡建设事业和财政消备、民政、公安、民族(zú)事务、司法行政、监察、计(jì)划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有(yǒu)的(de)财产，保护(hù)公民私人所有(yǒu)的合法财(cái)产，维护社会秩(zhì)序，保障公(gōng)民(mín)的人身权利(lì)、民主权利(lì)和(hé)饥桐(tóng)其(qí)他权利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的(de)合(hé)法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保障少(shǎo)数民(mín)族的权利(lì)和尊重少数民族的风俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯，帮助本行(xíng)政区域内各少数民(mín)族聚居的地方依照宪法和法律实行区域自治(zhì)，帮助各少(shǎo)数民族发展政治、经济和文(wén)化(huà)的(de)建(jiàn)设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女的男(nán)女(nǚ)平等、同(tóng)工(gōng)同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理上(shàng)级国家行政机关交办的(de)其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共(gòng)和国立(lì)法(fǎ)法》第(dì)六十五(wǔ)条

　　国务院根(gēn)据宪法(fǎ)和法律(lǜ)，制定行政(zhèng)法规(guī)。

　　行政法规可以(yǐ)就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九(jiǔ)条规定的国务(wù)院行政(zhèng)管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民代表大会及其常务委员会(huì)制(zhì)定法律的事(shì)项，国务院根据全国人民代表大(dà)会及其常务委员会(huì)的(de)授权决定先(xiān)制定(dìng)的行政法规，经过实(shí)践检验(yàn)，制定法律的条件成熟(shú)时(shí)，国(guó)务院应当及(jí)时提请(qǐng)全国(guó)人民代表大(dà)会及其(qí)常务(wù)委(wěi)员会(huì)制定(dìng)法律。

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