4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜(sōu)，引起(qǐ)网友(yǒu)热议(yì)。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称(chēng)，在上海车展宝(bm开头的姓氏都有哪些，m开头的姓氏中文名ǎo)马MINI展台参(cān)观时(shí)，展(zhǎn)台工作(zuò)人员(yuán)拒绝(jué)给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称(chēng)已经没(méi)了。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员(yuán)还很贴(tiē)心地教他们(men)如何食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于(yú)前去(qù)询问(wèn)冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外(wài)国访客上(shàng)前(qián)询问，工作人(rén)员(yuán)通过(guò)简单交流(liú)后(hòu)，从保(bǎo)温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对该行(xíng)为表示(shì)质疑(yí)后，一名男性工作人员上(shàng)前(qián)将(jiāng)放置冰淇(qí)淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发(fā)众(zhòng)多网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内(nèi)部培(péi)训。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微(wēi)博道(dào)歉，全(quán)文如下：

对于上述回(huí)应，有(yǒu)网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关(guān)微博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其中售卖的(de)冰淇淋有两(liǎng)种，分为单(dān)球和(hé)双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的(de)上海珍肴电(diàn)子(zi)商务(wù)有限公司，一工(gōng)作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频(pín)，舆(yú)论和报道(dào)，我(wǒ)们感(gǎn)到十(shí)分(fēn)遗憾(hàn)，并(bìng)在第(dì)一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活(huó)动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提(tí)供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频(pín)中(zhōng)出现的(de)两(liǎng)位工作人员(yuán)及其具体服务(wù)并(bìng)非由我方(fāng)负责(zé)，与(yǔ)本品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在(zài)当(dāng)天下(xià)午，上(shàng)海车展现场目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离(lí)现场。

保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下”。早先的直播画(huà)面显示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台(tái)工作人(rén)员推了一下，要求该工作人员(yuán)道(dào)歉(qiàn)，保安(ān)提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安(ān)打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也(yě)摔落在(zài)地。

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