雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推(tuī)动了(le)自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发(fā)布(bù)当日(rì)传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还早一(yī)年，在京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历(lì)内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务(wù)经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人(rén)周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平(píng)安好(hǎo)医生(shēng)掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人(rén)事变动中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多自家养一只人工苏卡达违法吗，养了10年的苏卡达算犯法吗(duō)次(cì)在(zài)内部(bù)提及低(dī)价战略，目(mù)的都(dōu)是(shì)为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施(自家养一只人工苏卡达违法吗，养了10年的苏卡达算犯法吗shī)。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道(dào)事(shì)业(yè)群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零(líng)售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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