无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无(wú)人(rén)直播带(dài)货不(bù)仅实实(shí)在(zài)在地于角落(luò)中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红(hóng)书(shū)及知(zhī)乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术(shù)上没(méi)有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘宝等(děng)多(duō)个平(píng)台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了(le)拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播(bō)的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是(shì)客单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜(jìng)，让带(dài)货效果看(kàn)起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo酒红色是哪几个颜色调出来的)了(le)，只要设(shè)置(zhì)了(le)“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视(shì)频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人(rén)带(dài)货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)酒红色是哪几个颜色调出来的骗(piàn)局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的(de)骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了(le)几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑技(jì)巧和(hé)流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了(le)接着被封(fēng)。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的(de)一(yī)位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的(de)无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直(zhí)播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积(jī)极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利(lì)于(yú)其(qí)电(diàn)商业务的(de)进一(yī)步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直(zhí)播中存(cún)在音(yīn)频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性的(de)条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益(yì)为(wèi)前(qián)提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了(le)用户的(de)新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人酒红色是哪几个颜色调出来的斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达(dá)到真人(rén)的(de)水准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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