雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同(tóng)闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造(zà闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短o)总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持(ch闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短í)部负责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务(wù)负(fù)责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能(néng)力。其(qí)中即时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的(de)方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售(shòu)一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居事业群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内(nèi)部提及低(dī)价(jià)战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)三个(gè)重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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