4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称(chēng)2023年石油会暴涨吗，今日油价格表，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参(cān)观(guān)时，展台工作人(rén)员拒绝(jué)给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外(wài)国访客来(lái)领时(shí)，不(bù)仅拿到了冰淇(qí)淋，工(gōng)作人(rén)员(yuán)还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性(xìng)工(gōng)作人员在(zài)展台发放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外(wài)国访客上前(qián)询问(wèn)，工作人(rén)员通过(guò)简单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访(fǎng)客对该(gāi)行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发(fā)众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强(qiáng)内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微(wēi)博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海车展(zhǎn)现场礼-甜(tián)宠”活动本意(yì)是(shì)给逛展的大小(xiǎo)朋友送上(shàng)一份(fèn)甜蜜2023年石油会暴涨吗，今日油价格表。因我们内部(bù)管理(lǐ)不细致和工(gōng)作人员失职引起了大家的(de)不愉快。对(duì)此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每(měi)位朋友提(tí)供好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示(shì)质疑，“连个(gè)正式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不(bù)可见

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国(guó)账(zhàng)号18日曾(céng)发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售(shòu)卖的(de)冰淇淋有两种，分(fēn)为单球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍肴电子(zi)商(shāng)务有(yǒu)限公司(sī)，一工作人员(yuán)得(dé)知(zhī)询问此事后(hòu)，立即挂断了(le)电话(huà)。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们(men)注意(yì)到了一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆论和(hé)报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车(chē)展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们(men)是仅提(tí)供(gōng)冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出现的两(liǎng)位工作(zuò)人员(yuán)及其2023年石油会暴涨吗，今日油价格表具体服务并(bìng)非由(yóu)我方负(fù)责(zé)，与本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方(fāng)发(fā)生激烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的直播(bō)画面(miàn)显(xiǎn)示(shì)，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要(yào)求该工作人(rén)员(yuán)道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一(yī)下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场十(shí)分(fēn)混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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