交通运输(shū)部办公厅、工(gōng)业和信息化部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办公厅、国家(jiā)市场(chǎng)监督管(guǎn)理总(zǒng)局(jú)办公(gōng)厅(tīng)、国家(jiā)魏风伐檀原文及翻译注音，伐檀原文及翻译注音第一自然段互联网信息办公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚合平台规范(fàn)管理有关工作的(de)通知，压实企(qǐ)业(yè)责任，保(bǎo)障(zhàng)乘(chéng)客和(hé)驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约车平合公司如(rú)实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾(jià)驶(shǐ)员基(jī)本信息。指导网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合作(zuò)网(wǎng)约车平(píng)台(tái)公司结合各自服务内容，依法建立(lì)健全咨询服务(wù)和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的(de)咨询投诉(sù)。各地(dì)有关部门要根(gēn)据(jù)法定职责保持打击非(fēi)法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平台公司要公(gōng)开曝光。

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