4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引(yǐn)起网友(yǒu)热(rè)议(yì)。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客(kè)发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但(dàn)外国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋(lín)，工作人(rén)员还很贴心地教他们(men)如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名(míng)女(nǚ)性工作(zuò)人员在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放完。

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随后一名外国访客(kè)上前(qián)询(xún)问(wèn)，工作人员通(tōng)过简单交流(liú)后(hòu)，从(cóng)保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客对(duì)该(gāi)行(xíng)为表示质疑后，一名男(nán)性工作(zuò)人员(yuán)上(shàng)前(qián)将放置冰淇淋(lín)的(de)保温箱抱走，该(gāi)视频上(shàng)传(chuán)网络后(hòu)引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国(guó)人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职(zhí)，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是(shì)给逛展的大小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内部管理不(bù)细(xì)致和(hé)工作人员(yuán)失职(zhí)引(yǐn)起了大家四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些(jiā)的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好(hǎo)的(de)服(fú)务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连(lián)个(gè)正式(shì)的(de)公文格(gé)式(shì)都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事(shì)情还需要培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇(qí)淋(lín)最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博(bó)已(yǐ)不(bù)可见

有(yǒu)截图显示MINI中国(guó)账号(hào)18日(rì)曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平(píng)台(tái)显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一(yī)工作(zuò)人员得知询问此事后，立(lì)即(jí)挂断了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了调查，在此我们(men)想(xiǎng)澄(chéng)清一(yī)个事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海车展期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品(pǐn)的供(gōng)应方。视频(pín)中出现(xiàn)的两位工(gōng)作人员及其具体服务并(bìng)非(fēi)由我方负(fù)责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名(míng)女(nǚ)主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行(xíng)带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。早(zǎo)先的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去(qù)好(hǎo)好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名保(bǎo)四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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