无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副(fù)业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极致的(de)互(hù)动感与消费者(zhě)拉(lā)近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了(le)起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一(yī)年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台(tái)全面开花(huā)，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具(jù)体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经(jīng)历了(le)“无人(rén)直播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行(xíng)简单(dān)的编(biān)辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上(shàng)述的(de)操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行(xíng)二度(dù)干(gàn)预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来(lái)更逼真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个(gè)个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台(tái)搜索(suǒ)相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践(jiàn)的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封(fēng)，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就(jiù)违规(guī)的课程并没有却的部首叫什么名称拼音，卩是什么偏旁怎么念任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频(pín)率地(dì)发学(xué)生的利润(rùn)截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(却的部首叫什么名称拼音，卩是什么偏旁怎么念shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及(jí)外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可(kě)言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来(lái)能(néng)有针对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满却的部首叫什么名称拼音，卩是什么偏旁怎么念了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是(shì)不(bù)可(kě)为的方(fāng)向。

在数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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