无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是极致(zhì)的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖(mài)“无人(rén)直播带货(huò)教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的(d三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式e)门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰(fēng)富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战(zh三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式àn)，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不(bù)合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的(de)课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高频率地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱(yòu)惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在直播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的(de)情况下替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播(bō)存在(zài)的乱(luàn)象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统化的(de)惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是(shì)不可为(wèi)的(de)方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质让(ràng)销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵(líng)活(huó)度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无人(rén)直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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